Q. 수하물에 대해

사전에 호텔로 보낼 수 있습니다.
수신인 : 루크 플라자 호텔 + 숙박 예약자 이름 + 체크인 날짜
주소 : 〒852-8007 나가사키현 나가사키시 에노우라마치 17-15

Q. 짐을 맡길 수 있습니까?

프론트에서 보관 가능합니다. (무료)
귀중품은 소지 하시거나 보관 방법이 다릅니다. 프론트에 문의하시기 바랍니다.

Q. 세탁에 대해

연박 고객은 이용하실 수 있습니다. 아침 10시까지 세탁전표를 프론트에 가져다 주시면 당일 밤에 완성됩니다. (일・공휴일 제외)

Q. 코인 세탁기가 있나요?

코인 세탁기는 없습니다. 세탁 서비스만 가능합니다. 아침 10시까지 맡아서 당일 저녁까지 완성됩니다. (일・공휴일 제외)

Q. wi-fi를 사용할 수 있나요?

무료로 이용하실 수 있습니다.
객실 테이블에 비밀번호를 기재한 용지가 있습니다.

Q. 체크인 · 체크 아웃은 몇시입니까?

체크인은 pm2 : 00부터 체크 아웃은 am11 : 00까지
그 외 얼리체크인・레이트아웃은 별도 요금으로 신청가능한 경우가 있습니다.

Q. 조식을 추가 할 수 있습니까?

체크인시 신청해주시기 바랍니다. 1식 1,782엔입니다.
어린이 6 세부터 유료입니다 (~ 5살까지는 무료).

Q. 근처에 식당이 있나요?

인근 호텔 내에 레스토랑이 있습니다. 프론트에서 안내해드립니다.

Q. 일식 레스토랑이 있습니까?

없습니다. 시내의 레스토랑 등 프론트에서 안내해드립니다.

Q. 룸 서비스는 있습니까?

내선 12번으로 18 : 30 ~ 23 : 00에 가능합니다.

Q. 어린이용 잠옷 있습니까?

없습니다, 지참 해주십시오.

Q. 대여품에는 어떤 것이 있나요?

욕실의자・다리미 세트・바지 다리미・휴대폰 충전기・변압기・전기 스탠드・손톱깎이・체온계・담요・냉각베개・아로마디퓨저・병따개・베개가 있습니다. 수량이 한정되어 있으므로, 예약시 문의 바랍니다.

Q. 아기침대는 있습니까?

사전에 알려 주시면 준비 가능합니다.
수량이 한정되어 있습니다. 예약시 알려 주시기 바랍니다.

Q. 흡연실이 있나요?

전객실 금연입니다.
프론트 층 내에 「흡연 부스」가 있습니다.

Q. 커넥팅 룸이 있나요?

없습니다. 다만 객실 타입에 따라 인접한 방을 안내해드릴 수 있는 경우가 있습니다. 예약시 문의 바랍니다.

Q. 대욕장은 있습니까?

없습니다. 각 객실내에 딸린 욕조 타입뿐입니다.

Q. 체육관과 수영장은 호텔에 있습니까?

없습니다.

Q. 매점은 있습니까?

프론트 옆에 있습니다.
인스턴트 식품이나 간식 등 생필품(스타킹・여행용 세면도구・생리용품 등)이 있습니다.※자동판매기 있음

Q. 제빙기는 있습니까?

객실 층에 마련되어 있습니다. 셀프 서비스로 배달은 해드리지 않습니다.

Q. 주차장은 있습니까?

하루종일 무료로 제공하고 있습니다. 입체 주차장에 들어 가지 않는 차량은 호텔 부지 내에 지붕이 없는 공간에 주차합니다.

Q. 비즈니스 센터는 있습니까?

없습니다.

Q. ATM이 있나요?

관내에는 없습니다. 나가사키역 근처에 있습니다.

Q. 환전 할 수 있습니까?

외화 ⇒ 엔화 만 받고 있습니다. 자세한 내용은 프론트 직원에게 문의해주세요.

Q. 취소 수수료는 얼마입니까?

전날 취소 20 % 당일 취소 80 % 노쇼 100 %

Q. 신용 카드는 어떤 것을 사용할 수 있습니까?

JCB/DINERS・VISA・MUFG・VISAMASTER・SAISON・JTB (DCC)・SMCC

Q. 반려동물과 함께 묵을 수 있습니까?

반려동물과의 숙박은 삼가주시길 바랍니다.

Q. 호텔까지의 가는방법은?

【후쿠오카 공항에서]】
◆ 「고속 버스 (큐슈호)」이용의 경우 약 2시간 20분. 요금은 약 2,500엔
「JR」이용의 경우
후쿠오카 지하철 공항선 (메이노하마 행)에서 JR 하카타 역까지 약 5분. 요금은 약 300엔
JR 하카타역에서 JR 나가사키 본선(특급 카모메)에서 종점 JR 나가사키역 하차.
약 2시간 15분. 요금은 약 5,000엔
「자동차」이용의 경우 약 2시간

【나가사키 공항에서】
◆ 「공항 리무진 버스」로 약 50분. 요금은 약 800엔.
공항버스 정류장 : 나가사키 공항 버스 승강장 5번, 나가사키에키마에 행 버스를 타고 나가사키에키마에 하차.

【나가사키 역에서】】
◆ 「호텔 셔틀버스」로 약 10분(무료).
호텔 홈페이지의 오시는길에서 자세한 내용을 확인하시기 바랍니다.간

◆ 「노선 버스」로 약 10분. 요금은 150엔
노선 버스 승강장 : 나가사키에키마에 정류장(역 고가 광장 육교 아래)에서 나가사키 버스.
5번 계통, 「이나사야마」 또는 「이나사야마 츄후쿠」행 승차 후 관광호텔 앞 정류소 하차.
※ 「고진지마에」, 「심포니이나사노모리」행은 호텔까지 가지 않습니다. 주의하시기 바랍니다.

◆ 「택시」로 약 7 ~ 8분. 요금은 1,300엔.

Q. 하우스 텐보스까지 얼마나 걸리나요?

JR 나가사키역에서 쾌속 시사이드라이너(이치누노 경유 사세보 행)로 약 1시간 30분.
요금은 1,500엔. 하우스텐보스역에서 입국게이트까지 도보로 5분.

자세한 질문은 이 곳에서 문의해주세요.

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